Analista de Suporte e Implantação Jr. - Axiodis

São Paulo, Brasil Full-time

Experiência desejada/Requisitos:

  • Interação direta com clientes para tratar assuntos da área de logística, roteirização e sistemas;
  • Lidar com prazos de entrega e ter proatividade para tratar problemas dos clientes.
  • Inglês avançado;
  • Formação em Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Ter espanhol avançado será considerado um diferencial.
  • Ter experiência direta com roteirização em empresas será considerado um diferencial.

 

Atividades a serem desempenhadas:

  • Suporte de clientes para sistemas logísticos (geocode, tratamento de bases, modelagem, análise de negócio, tratamento de erros);
  • Reporte das atividades;
  • Negociação de prazos para correção de erros/bugs;
  • Análise e direcionamento para solicitações de clientes.

 

Competências desejadas:

  • Ter facilidade para se comunicar, pois falará diretamente com clientes;
  • Ser proativo, pois precisará tratar problemas sem necessidade de ser cobrado;
  • Ter capacidade analítica, pois precisará analisar indicadores de roteirização a fim de propor as melhores soluções.

 

** Disponibilidade para trabalha fora do horário comercial - das 13:00 às 22:00.

 

Remuneração compatível com o mercado + os seguintes benefícios:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Reembolso para idiomas;
  • PLR, conforme política da empresa;
  • Auxílio creche;
  • Café da manhã e massagem;
  • Day Off de aniversário;
  • Programa de indicações internas;
  • Bicicletário e vestiário.

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